Частые вопросы
Выжимка из инструкции: ответы на частые вопросы учеников и преподавателей о курсах, приглашениях, экзаменах и баллах.
Ниже — короткая выжимка из инструкции: ответы на вопросы, которые возникают чаще всего. Пошаговые инструкции целиком — в разделах «Как начать» для учеников и «Как создать курс» для преподавателей.
Для преподавателей
Ученики не видят мой курс — почему?
Проверьте три условия: ученик принял приглашение и состоит в классе; класс привязан к курсу в настройках курса, в блоке «Настройки доступа»; наступила дата начала курса или модуля, если вы её задавали.
Ученик не получил письмо-приглашение.
Попросите его проверить папку «Спам». На странице класса приглашение можно отправить повторно. Обратите внимание: ссылка в письме действует 72 часа.
Как изменить порядок уроков или шагов?
В программе курса и в конструкторе урока включите режим перетаскивания — иконку сортировки — и перетащите элементы мышью.
Где проверять задания со свободным ответом?
В разделе «Преподавание» → «Проверка ответов»: счётчик рядом с пунктом меню показывает, сколько работ ждёт проверки. Нажмите «Начать проверку», прочитайте ответ и выберите «Верно» или «Неверно» — ученик получит баллы и уведомление.
Для учеников
Как попасть на курс?
Преподаватель приглашает вас в класс по e-mail и открывает классу доступ к курсу — после этого курс сам появляется в разделе «Обучение» → «Прохожу». Искать и выбирать курс самостоятельно не нужно.
Сколько попыток даётся на решение задачи?
По умолчанию — без ограничений. Преподаватель может ограничить попытки в настройках конкретной задачи, а для экзамена — задать число пересдач.
Что будет, если время экзамена закончится?
Ответы, которые вы успели отметить, отправятся автоматически по истечении таймера. Помните, что таймер запускается в момент нажатия «Начать экзамен» и не останавливается.
Когда появятся баллы за свободный ответ?
После проверки преподавателем: вам придёт уведомление, а баллы отобразятся в разделе «Мои оценки».
Общие вопросы
Забыли пароль?
В окне входа нажмите ссылку «Забыли пароль?» — на почту придёт письмо со ссылкой для восстановления. Сменить почту и пароль можно в личном кабинете, в разделе «Настройки».
Я нашёл ошибку или у меня вопрос по работе сайта.
Напишите в техподдержку: кнопка «Техподдержка» есть в левом меню любого раздела, а история обращений хранится в личном кабинете, в разделе «Тикеты» — ответы приходят туда же.
